반품 및 환불 정책

시행일: 2022년 7월 15일
코로나19 팬데믹의 영향으로 배송 서비스가 중단될 수 있으며 배송 시간이 연장될 수 있습니다. 예상 기간 내 배송을 보장할 수 없습니다.
새로운 주문에 완전히 만족하시기를 바랍니다. 만족하지 못하셨다면 제품을 반품해주세요!

주문 취소 요청은  주문이 배송되기 전 에만 접수합니다.

고객은 구매일로부터  30일 이내 에 반품을 요청할 권리가 있습니다.  30일이 경과한 후에는 반품이 접수되지 않습니다.
당사의 과실로 인해 수령한 제품이 손상되었거나 주문과 다른 경우, 고객은  배송비를 부담할 필요가 없습니다. 반품에 대한 처리 수수료 또는 추가 요금이 고객에게 부과되지 않습니다.

고객은 구매일로부터  30일 이내 에 반품을 요청할 권리가 있습니다.  30일이 경과한 후에는 반품이 접수되지 않습니다.
전액 환불을 받으려면 제품이  세탁하지 않고, 착용하지 않고, 사용하지 않고, 변형하지 않고, 태그가 부착된 원래 상태 여야 합니다.
고객 귀책사유로 인한 반품(예: "단순 변심", "당사의 배송 오류가 아닌 잘못된 사이즈로 인해 착용 불가")의 경우  배송비 또는 관세는 고객 부담입니다. 정확한 비용은 선택한 배송 회사에 따라 다릅니다.
반품에 대한 처리 수수료 또는 추가 요금이 고객에게 부과되지 않습니다.

반품 요청을 제출하면 반품을 보낼 주소를 지정하는 이메일을 받게 됩니다.

반품이 기준에 맞는지 확실하지 않은 경우 yanchaowendiyusa@outlook.com으로 문의하십시오.

반품 승인 번호가 포함된 이메일을 받은 후 반품하려는 제품을 포장하십시오.
추적 서비스를 제공하는 배송 회사를 이용하는 것을 권장합니다.

반품된 품목을 수령하면 상태를 평가하고 다음 방법 중 하나로 문제를 해결합니다. 전액 환불, 할인 쿠폰 발행, 제품 재배송 또는 반품 거부.
반품된 품목을 수령하고 평가한 후 등록된 이메일 주소로 알림 이메일을 보내드립니다.
자격이 있는 경우, 환불은  3-5영업일 이내 에 처리되어 원래 결제 수단으로 자동 입금됩니다.
환불 요청이 승인 또는 거부되었는지 여부도 통보됩니다.

직접 교환은 지원하지 않습니다. 제품을 교환하려면 먼저 반품하고 새 주문을 하십시오.

환불이 지연되거나 전달되지 않은 경우, 결제 처리에는 시간이 걸릴 수 있으므로 구매 시 사용한 결제 제공업체에 문의하십시오.
추가 질문은 yanchaowendiyusa@outlook.com으로 지원팀에 문의하십시오. 1영업일 이내에 도움을 드리겠습니다.

의사소통 부족 또는 기타 문제가 발생한 경우 당사의 반품 정책이 우선합니다. 반품 정책에 대한 질문이 있으시면 yanchaowendiyusa@outlook.com으로 직접 문의하십시오. 저희 지원팀이 1영업일 이내에 도움을 드릴 것입니다.

TiTi Jewelry는 현재 관행을 반영하기 위해 이 반품 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 이 반품 정책에 대한 모든 변경 사항은 당사 웹사이트에 게시되며, 별도의 통지가 없는 한 게시 즉시 효력이 발생합니다. 귀하에게 적용되는 현재 이용 약관을 이해하기 위해 반품 정책을 주기적으로 검토하는 것을 권장합니다. 변경 사항이 발효된 후 당사 웹사이트를 이용함으로써 귀하는 해당 변경 사항에 동의하고 구속되는 것으로 간주됩니다.